Oriunda dos Açores, Raquel sempre viveu rodeada de animais e desde cedo percebeu que o seu sonho seria trabalhar e cuidar de animais.
Estudou e trabalhou como engenheira informática mas sempre se sentiu deslocada e com o antigo sonho sempre no fundo da mente.
Em 2018, decidiu mudar completamente de vida: sempre utilizando o raciocínio de resolução de problemas, apostou na sua formação para que pudesse ajudar os donos a compreenderem melhor os seus patudos e a viver em harmonia.
Nesse mesmo ano, criou a “Patudos carinhosos” e desde então, tudo mudou. Hoje, a Patudos Carinhosos transformou-se na “Patugas” que conhece hoje, dando o continuação à concretização de um grande sonho.